镇赫六高速新入职员工在毕节营运中心开展培训
为进一步提高镇赫、赫六企业新入职员工身体素质和服从意识,增强职工队伍的凝聚力,提升员工的精气神,?树立收费站窗口形象,3月12日,毕节营运中心组织赫六(镇)企业新入职员工开展为期14天的入职培训,此次涉及面广、内容丰富,涵盖了企业4118ccm云顶集团网址yun学问、规章制度、清廉从业、岗位职责、收费业务、质量安全、服务礼仪等内容,还将到各收费站跟班学习车道相关业务常识。
军训现场
收费稽查部通过PPT教学及现场模拟引导,以理论结合实践的方式增强个人大脑记忆,充分让大家掌握车道App、高速公路收费模式解读、特情车操作、票据管理以及通行费解缴办法等相关收费岗位设备操作的熟练程度,并学习收费站应急事项处理,让大家遇到特殊突发情况不慌张,做到心中有数。
礼仪培训现场
为强化新入职员工的文明服务质量,提高收费员文明礼仪水平,邀请礼仪培训对全体新入职员工进行文明礼仪培训。她从正确的站姿、坐姿进行了讲解,经过老师的引导和示范,让收费员分为两人一组,对微笑服务、文明用语、礼仪姿势和出入口操作流程进行强化训练,讲解深入浅出、通俗易懂,加上形象生动的示范引导,进一步提升文明服务水平,树立良好的窗口形象。
礼仪培训现场
本次培训的73名新入职员工培训结束后,即将开展第二批次40余名员工的培训工作,确保为即将开通的赫六(镇)高速提供高素质的高速公路服务从业人员。