交建国储企业党建引领促发展 服务提质保通畅

信息来源 :  投资企业 编辑 : 李光梅 发布时间 :  1190次阅读


在中秋、国庆期间,交建国储企业加油站职工始终坚守在岗位上,重实践、建新功,用坚守和固执告白祖国华诞,为“双节”期间过往司乘朋友提供更快捷的补给服务,国庆7天同比,油品销售增长176.39%,非油品销售同比增长125.29%。

提前部署,落实责任

节日前夕,召开工作会议,提前部署,对国庆期间安全管理、资源保供、现场服务、油品及非油品营销等工作进行部署安排,要求各部门及下辖加油站要履职尽责,加强联动,保障加油站安全平稳运营。

各加油站通过悬挂国旗、装饰品等营造国庆氛围,便利店通过多种形式的陈列,做好活动宣传,营造欢乐、祥和的国庆节日氛围。

保供保畅,平稳运营

国庆期间,车流人流剧增,加油站现场管理、客户服务、安全保障等压力大幅增加,各加油站根据车流预判,提前优化现场排班,设置机动班组,加油站管理人员全程在岗带班值班,加油站职工坚守岗位。企业本部成立应急帮扶小组,车流高峰期到加油站参与现场加油、非油销售,提高现场运行效率,保障了加油站各项工作有序运行。

节日期间,领导班子到站巡查,慰问职工,与顾客亲切交流,了解客户需求,沟通协调各项工作,及时帮助基层一线解决困难。

服务提质,靓化形象

在党支部部署安排下,加油站及企业本部应急帮扶小组紧紧围绕提高加油站进站率、加满率、满意率、通过率等,做好做优现场服务,保障节日期间加油站经营及管理工作,形成“党员带头、青年争先、众志成城、拓销增效”的生动画面。

各加油站热情为进站车辆提供加油、商品补给服务,贴心发放小红旗。在惠水加油站,当顾客拿到小红旗后,家长鼓励小朋友礼赞祖国,颂歌国庆,小朋友在现场欢快的唱歌。现场加油的其他顾客也跟着唱起来,浓厚的节日氛围瞬间拉满。

在福泉加油站,车流突增,加油现场及便利店都较为繁忙,站经理吴宜兰早有经验,面对来往的司乘朋友,带领小伙伴们有条不紊做好服务,引导、收款、装货、送行、现场有序运行。她说:大家作为高速公路服务窗口,特殊时期必须站好每一班岗,尽己所能靓化窗口,规范、热情服务,一如既往、一丝不苟为过往顾客展现舒适整洁的环境、展现4118ccm云顶集团网址yun良好窗口形象。

节前召开工作部署会

便利店氛围布置

贴心为客户服务

应急小组节日期间到站帮扶支援

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