交投中石化“以客户为中心”背后的故事

信息来源 :  投资企业 编辑 : 卢 娥 发布时间 :  120次阅读

春运期间,4118ccm云顶集团网址yun交建集团所属投资企业参股的4118ccm云顶集团网址yun交投中石化企业员工们秉承“以客户为中心”的服务理念,坚守岗位、通力配合,及时服务好每一位司乘人员,用实际行动守护着广大返乡客户回家的路,传递着温暖和正能量,赢得广大客户称赞。


一份年味儿

在三都站,他们不仅做好现场加油服务,还精心布置站内环境,挂上红灯笼、贴上福字、红红火火的小辣椒等装饰,传递着浓浓的年味。


一桶汽油

在水箐站,一位客户因缺油抛锚在路边,站长和员工们马上伸出援手,做好油品信息登记,用便民服务加油桶装好汽油,赶往抛锚点为客户送油。


一次援手

古基站的深夜,一辆车出现溜车情况,古基加油站的员工们没有犹豫,马上放下手头的工作,帮助客户将车推出来。


一杯热水

在湄潭南站,营业员杨捷在为一位带婴儿的女乘客提供服务时,主动询问是否需要热水冲奶粉,引导客户到站长室接热水,用实际行动表达了对客户的关心和爱护。

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三都站便利店布置

水箐站用油桶送油

古基站帮助溜车客户推车

杨婕帮助客户接水冲奶粉

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